Sessão online sobre Direitos dos Passageiros Aéreos
O Europe Direct Açores e o Europe Direct Madeira, em parceria com o Centro Europeu do Consumidor, promovem, no dia 3 de dezembro, às 14h30 dos Açores, uma sessão online sobre os direitos dos passageiros aéreos.
A iniciativa pretende reforçar a literacia dos cidadãos sobre os seus direitos enquanto passageiros e consumidores, especialmente perante situações de atrasos, cancelamentos de voos ou outras perturbações no transporte aéreo.
Durante a sessão, serão apresentadas as principais normas europeias em vigor, bem como os mecanismos de reclamação existentes e as entidades às quais os consumidores podem recorrer em caso de dificuldades.
A sessão decorre numa altura próxima das deslocações do período festivo do Natal e passagem de ano, momento em que as viagens aumentam e, com ele, a probabilidade de situações imprevistas. O objetivo é que os passageiros possam viajar de forma mais informada e conscientes dos seus direitos, particularmente os cidadãos das RUP, para os quais o passaporte aéreo é essencial.
A participação é gratuita e aberta ao público. O formulário de inscrição encontra-se disponível em: https://forms.gle/VwcZpswav16Yk6EN6